IdoneaChat/Rechtliches/Daten löschen

Deine Daten vollständig löschen.

Drei Schritte, eine Bestätigung. Wir identifizieren deine Daten über E-Mail oder Telefonnummer und löschen sie nach Ablauf der 24-Stunden-Widerrufsfrist unwiderruflich.

01So läuft die Löschung ab

  • Schritt 1: Du gibst E-Mail oder Telefonnummer ein, mit der wir dich identifizieren.
  • Schritt 2: Wir senden eine Bestätigung an die angegebene Adresse.
  • Schritt 3: Nach 24 Stunden Widerrufsfrist werden alle verknüpften Daten gelöscht — unwiderruflich.
Wichtig: Diese Aktion lässt sich nach 24 Stunden nicht mehr rückgängig machen. Profile, Konversationen und Einstellungen werden dauerhaft entfernt. Solltest du es dir anders überlegen, schreib uns unter [email protected].

02Antrag stellen

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03Häufige Fragen

Wie lange dauert die Löschung?

Sobald die 24-Stunden-Widerrufsfrist abgelaufen ist, werden deine Daten innerhalb weniger Werktage entfernt. Bestätigungen werden an die hinterlegte Kontaktadresse geschickt.

Was wird gelöscht?

Alle mit deiner Kontaktinformation verknüpften Daten: Profile, Konversationen, hochgeladene Dokumente, Notizen und Metadaten. Wir behalten lediglich gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungsdaten (z. B. Rechnungen) für die gesetzliche Mindestfrist.

Wie widerrufe ich den Antrag?

Innerhalb von 24 Stunden nach Eingang kannst du den Antrag jederzeit per E-Mail an [email protected] widerrufen. Danach ist die Löschung endgültig.